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要仔细查验样式、颜色、材质等是否与约定、设

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-05-13 16:42    浏览量:

  随着人们家居消费理念升级,全屋定制家具越来越受到追捧,定制家具凭借空间的高效利用、设计的整体性和满足个性化需求的优势引发了很多消费者的青睐。目前,国家对定制家具市场的相关规范尚未完善,没有出台相关标准,在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主,消费者一旦不注意,就可能陷入误区中,蓬莱市市场监管局消投中心为市民支招,定制家具应注意以下几点:

  一是渠道正规,慎交定金。定制家具要尽量到正规商场,选择有经营资质、信誉良好的经营者,不要贪图便宜购买没有任何保障的商品,做到货比三家。提防定制合同陷阱,根据《合同法》的规定,给付定金的一方不履行约定的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的,应当双倍返还定金,因此,一旦消费者违约,经营者可以不退定金。

  二是良好沟通,细化协议。设计方案时要多与设计师进行沟通,具体到每一个细节,都要以文字的形式明确,一定要将家具的材料、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容细化并写到合同中。

  三是认真查验,不留隐患。产品交付、安装后,要仔细查验样式、颜色、材质等是否与约定、设计图相符,是否有相关质量检验证明、零部件是否缺损、板材是否开裂。

  四是留存证据,及时维权。在发生定制家具纠纷时,要与商家进行协商,协商不成的,应留存好相关证据,及时向有关部门投诉。

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